Für Gastronomen & Hoteliers mit bestehendem Betrieb

Das ARC TO EAT Konzept-Update: mehr Marge, wiederkehrende Gäste und ein Team, das funktioniert.

Dein Betrieb läuft, aber du weißt: Er bleibt unter seinen Möglichkeiten. Nach Jahren im Tagesgeschäft ist das normal: Betriebsblindheit. Ich bringe den Blick von außen, aus 20 Jahren Gastronomie. Konzept, Küche, Marke und Abläufe bekommen wieder einen roten Faden, ohne deinen Betrieb komplett umzukrempeln. Gemeinsam holen wir raus, was du und dein Betrieb wirklich verdienen.

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Vertrauen von führenden Gastro- & Hotelbetrieben
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Der Unterschied zwischen Überleben und Dominieren.

Die Wahrheit
Markus Lorbeck

Die Gastronomen, die wirklich stabil stehen, mit guter Marge und ohne Personalsorgen, haben eine Sache verstanden: Sie haben aufgehört, im Tagesgeschäft zu ertrinken, und ihrem Betrieb einen unerschütterlichen roten Faden gegeben.

Nach Jahren im eigenen Betrieb schleicht sich Betriebsblindheit ein. Das passiert jedem, der jeden Tag im Tagesgeschäft festhängt. Darum braucht es den Blick von außen. Von jemandem, der die Gastronomie von der Pike auf gelernt hat.

Das tägliche Kundenfeedback gibt uns recht: Der rote Faden in der Kulinarik und die Struktur im Betrieb sind der Game Changer.

„Wer für alle kocht, kocht für niemanden. Das gilt für die Karte genauso wie für das Konzept dahinter.“
Markus Lorbeck · ARC TO EAT
Ehrlich gesagt

Was viele glauben. Und was wirklich zählt.

„Eine große Karte hält jeden Gast.“
Wer für alle kocht, kocht für niemanden. Eine fokussierte Karte bringt Marge, entlastet die Küche und bleibt im Gedächtnis.
„Mehr Umsatz löst das Problem.“
Ohne Struktur frisst der Umsatz sich selbst. Marge entsteht im System, nicht im Volumen.
„Das Team muss einfach mehr Gas geben.“
Ein Team ohne klare Linie kann nicht liefern. Erst der rote Faden macht Leistung möglich.
„Ein neues Konzept heißt, alles umzukrempeln.“
Die richtigen Hebel reichen. Dein Betrieb bleibt dein Betrieb, nur schärfer.
Kommt dir das bekannt vor?

Du gibst alles. Aber dein Betrieb gibt dir nicht alles zurück.

Gäste kommen. Aber nicht wieder.

Der erste Besuch überzeugt, die Bewertungen sind gut. Aber etwas fehlt, das sie zurückbringt: der stillste und teuerste Umsatzkiller deiner Branche.

Die große Karte ist ein Symptom

Über Jahre angesammelt, 80 Positionen und mehr. Sie erzählt keine Geschichte mehr. Darunter leiden Wareneinsatz, Kühlhäuser und Marge.

Alle ziehen in verschiedene Richtungen

Küche, Raum und Service machen jeweils das Beste daraus. Und der Gast spürt die Dissonanz sofort, auch wenn er sie nicht benennen kann.

Umsatz okay. Marge zu dünn.

Du arbeitest viel. Aber am Ende bleibt weniger übrig, als sein sollte. Und die offensichtliche Ursache findest du nicht.

Dein Team weiß nicht, wofür ihr steht

Es wird gearbeitet. Aber der gemeinsame Kern fehlt. Jeder entscheidet ein bisschen anders, wenn niemand schaut.

Du siehst das Potenzial. Aber nicht den Einstieg.

Du weißt, da steckt mehr drin. Aber von innen sieht man nach Jahren nicht mehr klar, wo man anfangen soll. Das ist Betriebsblindheit. Und sie passiert jedem.

Wohin die Reise geht

Und so fühlt es sich an, wenn alles einem roten Faden folgt.

Jeder Teller zahlt aufs Konzept ein

Eine fokussierte Karte, klare Wareneinsätze, eine Küche, die nicht mehr gegen sich selbst arbeitet.

Eine Linie, die jeder kennt

Dein Team weiß, wofür ihr steht. Entscheidungen fallen gleich aus, auch wenn niemand schaut.

Gäste, die wiederkommen

Ein Erlebnis, das in Erinnerung bleibt. Aus vollen Tischen werden volle Reservierungsbücher.

Stimmen

Echte Projekte. Echte Stimmen.

Keine Hochglanz-Werbung. Hier erzählen Gastronomen und Hoteliers selbst, wie die Zusammenarbeit war.

Neueröffnung Innsbruck

Eine neue Gastronomieform in Innsbruck.

„Markus macht für mich die ganze Struktur in der Küche: Abläufe generieren, Strukturen schaffen und ein stimmiges Bild in die Umsetzung bringen.“

Loft9 Innsbruck
Gastronomie-Neueröffnung · Innsbruck
Konzept in 2 Monaten

In zwei Monaten zum fertigen Konzept.

„Mitte Oktober angefangen, 15. Dezember fertig. Logo entwickelt, Speisen abgestimmt. In zwei Monaten sowas hinzukriegen ist extrem gut.“

Das Max&Moritz
Gastronomiebetrieb
4 Konzepte in einem

Ein Konzept, das neue Massstäbe setzt.

„Vier Konzepte in einem entwickelt. Er ist fast wöchentlich vor Ort und unterstützt uns tatkräftig: konzeptionell und in der Küche mit dem Team.“

Black Summit Samnaun
Boutique Hotel · Samnaun
100+
Begleitete Betriebe
20
Jahre Gastronomie
3
Phasen bis zum Konzept
Wer dahinter steht

Der Gastro-Experte, der wirklich bei dir bleibt.

Markus Lorbeck
Markus Lorbeck
Gastro-Konzeptentwickler & Kochstratege

Ich komme aus der Gastronomie selbst: 20 Jahre, von der Pike auf. Küche, Konzept, Betrieb. Ich weiß, was in der Theorie funktioniert und was in der Praxis scheitert. Und ich weiß genau, wie Gastronomen ticken.

Ich arbeite nicht von außen. Ich komme zu dir, lerne deinen Betrieb kennen und bleibe dabei, bis die Veränderung wirklich sitzt. Nicht nur bis zum Konzept-Dokument, sondern bis dein Team es sicher lebt.

Jetzt unverbindliches Erstgespräch buchen
Der Prozess

Klar. Strukturiert. Schritt für Schritt.

Kein Bauchgefühl, keine theoretischen Berater-PDFs. Ein erprobter Dreiphasen-Prozess, der stagnierende Betriebe wieder auf Kurs bringt.

I
Check

Ich sehe, was du nicht mehr siehst

Ich komme in deinen Betrieb. Karte, Küche, Ablauf, Raum, Team, Marke. Ich stelle die Fragen von außen, die von innen nicht mehr gestellt werden, und erkenne, wo Energie verloren geht und wo echtes Potenzial steckt.

Klare Analyse und ein Grundkonzept als Startpunkt
Phase 1 – Check
II
Moods

Wir entwickeln gemeinsam die neue Linie

Zusammen entsteht ein schärferes Konzept: kulinarisch, atmosphärisch, betrieblich. Küche, Raum und Marke finden eine gemeinsame Richtung. Alle Beteiligten verstehen, wohin die Reise geht.

Abgestimmtes Gesamtkonzept, das jeder versteht
Phase 2 – Moods
III
Set

Ich setze um und bleibe dabei

Probekochen, Serviceschulungen, Kalkulationen. Ich begleite die Umsetzung und bin in den ersten Wochen danach weiter ansprechbar, bis dein Team das neue Konzept sicher lebt.

Betrieb, der wieder Kraft hat. Gäste, die das spüren.
Phase 3 – Set
Was du bekommst

Konkrete Ergebnisse, die dein Betrieb spürt.

Fertiges Konzept-Dokument

Fertiges Konzept-Dokument

Der Kompass für deinen Betrieb: Küche, Marke, Abläufe und Team. Kein PDF, das verschwindet, sondern ein Whiteboard, das mit deinem Betrieb wächst.

Überarbeitete Speise- & Kuechenlinie

Überarbeitete Speise- & Küchenlinie

Eine klare kulinarische Identität mit rotem Faden. Eine Karte, die Marge macht, dein Team entlastet und aus Einmalbesuchern Stammgäste macht.

Team-Schulung

Team-Schulung

Küche und Service lernen, wie das neue Konzept gelebt wird. Keine Theorie, sondern konkrete Praxis im laufenden Betrieb.

Kalkulationen & Marge

Kalkulationen & Marge

Klare Zahlen: Wareneinsatz, Preisstruktur, Effizienz. Damit das Konzept nicht nur schön ist, sondern auch trägt.

Abgestimmte Ablaeufe

Abgestimmte Abläufe

Küche, Service und Raum ziehen in eine Richtung. Reibung wird reduziert, das Ergebnis besser. Für Gäste und Team.

Laufende Betreuung

Laufende Betreuung

Auch nach der Umsetzung bleibe ich in den ersten Wochen ansprechbar: für Fragen, Korrekturen, Kursanpassungen, bis dein Team sicher ist.

Passt das?

Diese Zusammenarbeit ist nichts für jeden.

Wir passen zusammen, wenn …

  • dein Betrieb läuft, du aber spürst, dass mehr drin ist
  • du bereit bist, Karte, Abläufe und Struktur anfassen zu lassen
  • du willst, dass dein Team die Veränderung mitträgt
  • du jemanden suchst, der bleibt, bis es sitzt

Eher nicht, wenn …

  • du einen schnellen Trick suchst statt eines Fundaments
  • du ein Gutachten für die Schublade willst
  • du nichts an deinem Betrieb verändern möchtest
Aus der Praxis

Was passiert, wenn Konzept und Küche zusammenfinden.

Ausgangslage
Gut laufender Familienbetrieb, aber unübersichtliche Karte, hoher Wareneinsatz, Team ohne klare Linie.
Was wir gemacht haben
Karte deutlich reduziert. Zutaten klug kombiniert. Abläufe in Küche und Service neu strukturiert. Team geschult.
Ergebnis
Weniger Stress, besserer Wareneinsatz, stimmigeres Erlebnis. Kundin: „Würde nie wieder jemand anderen das machen lassen.“
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Referenz-Betrieb
Referenzen

Aus echten Projekten. Nicht aus der Broschüre.

Gemeinsam mit Markus Lorbeck konnten wir ein wegweisendes und zukunftsträchtiges Konzept starten! Durch die kulinarisch-architektonische Expertise entwickelte sich ein stimmiges Konzept, das sich unter dem Schirm „regional-saisonal-biologisch“ zu einer der Top-Locations der Region entwickelt hat.
Christoph Bründl & Team Weitblick
Bründl Sports
Die HOTELMARKETING GRUPPE ist spezialisiert auf außergewöhnliche Hotelkonzepte und schätzt die umfassende Expertise von Markus Lorbeck im F&B-Kosmos. Mit ihm und seinen Netzwerkpartnern gelingen fantastische Gastrokonzepte, die nicht nur zu unseren Hotelkonzeptionen passen, sondern auch wirtschaftlich erfolgreich sind.
Patrick G. Rueff
Hotelmarketing Gruppe
Markus hat genau verstanden, was es für unser Hotelprojekt braucht. Alles war von Anfang an transparent und klar. Alle Ideen, To-dos und Termine hält Markus auf einem virtuellen Whiteboard fest, auf das wir jederzeit zugreifen können. Wir sind sehr dankbar, dass wir Markus bei unserem Hotelprojekt dabeihaben dürfen!
Maria & Tom
Boutiquehotel Mühlbach
Die Zusammenarbeit mit Markus macht Spaß und hat ein hohes Niveau! Step by Step wird geplant und umgesetzt, flexibel und unkompliziert. Wir sind Quereinsteiger und auf Expertise angewiesen. Einzigartig und ganzheitlich wird unser Projekt behandelt. Wir können die Zusammenarbeit nur empfehlen!
Stefan & Steffi Fux
Eschenhof Kaprun
ARC TO EAT Projekt
ARC TO EAT Projekt
ARC TO EAT Projekt
ARC TO EAT Projekt
ARC TO EAT Projekt
ARC TO EAT Projekt
ARC TO EAT Projekt
ARC TO EAT Projekt
Häufige Fragen

Was Gastronomen uns vor dem ersten Gespräch fragen.

Was kostet die Zusammenarbeit?
Das hängt vom Umfang ab: Der Einstieg ist ein kompakter Start-Workshop, die volle Begleitung richtet sich nach deinem Betrieb. Im Erstgespräch bekommst du eine klare, ehrliche Einschätzung. Wichtig zu wissen: Ein sauberes Konzept bezahlt sich über Wareneinsatz und Marge in der Regel selbst.
Muss ich meinen Betrieb komplett umkrempeln?
Nein. Wir müssen deinen Betrieb nicht neu erfinden. Wir nehmen die Abkürzung und setzen die Hebel an der richtigen Stelle: Karte, Abläufe, Struktur. Vieles davon greift, ohne dass dein Gast einen Umbau bemerkt. Er merkt nur, dass alles stimmiger wird.
Wie viel Zeit muss ich selbst investieren?
Den Start-Workshop machen wir gemeinsam, danach arbeite ich im laufenden Betrieb. Du musst nichts stilllegen und kein Projektmanager werden. Die Umsetzung passiert bei dir vor Ort, mit deinem Team.
Funktioniert das auch bei meinem Betrieb?
In den letzten Jahren haben wir über 100 Betriebe begleitet: vom Familienbetrieb über Eventlocations bis zum Boutique-Hotel. Der Prozess passt sich deinem Betrieb an, nicht umgekehrt. Genau das prüfen wir im Erstgespräch.
Wie schnell sehe ich Ergebnisse?
Die ersten Hebel zeigen sich oft direkt nach der Check-Phase, etwa beim Wareneinsatz. Das Max&Moritz stand in zwei Monaten mit komplett fertigem Konzept da. Wie schnell es bei dir geht, hängt vom Startpunkt ab.
Was passiert im Erstgespräch?
Du redest, wir hören zu. Wir schauen gemeinsam, wo dein Betrieb steht und wo die größten Hebel liegen. Danach sagen wir dir ehrlich, ob und wie wir helfen können.

Lass uns herausfinden, was in deinem Betrieb steckt.

In einem unverbindlichen Erstgespräch schauen wir uns an, wo dein Betrieb steht, wo Potenzial liegt und ob eine Zusammenarbeit Sinn macht.

  • Persönliches Gespräch mit Markus Lorbeck
  • Analyse deiner aktuellen Situation
  • Erste Einschätzung, wo die größten Hebel liegen
  • Klare nächste Schritte, wenn es für beide Seiten passt
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